Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Información General
Vornetilamx S.A. de C.V. (en adelante "Vornetilamx"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, y RFC VNX240315MK4, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre completo), datos de contacto (correo electrónico), datos sobre consultas y solicitudes de información que usted nos remita a través de nuestros formularios digitales. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web. Los datos son proporcionados directamente por el titular al completar los formularios disponibles en nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios: responder a sus consultas y solicitudes de información; brindar asesoría financiera personalizada; vincularlo con programas de apoyo social gubernamental aplicables; darle seguimiento a los trámites y servicios solicitados. Adicionalmente, de manera secundaria, utilizaremos su información para: enviar comunicaciones sobre nuevos programas de apoyo financiero; realizar encuestas de satisfacción; generar estadísticas internas de servicio. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos su solicitud a contacto@vornetilamx.com.
4. Transferencia de Datos
Vornetilamx no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. En caso de que sea necesaria alguna transferencia para vincularle con programas gubernamentales, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico contacto@vornetilamx.com con el asunto "Derechos ARCO".
6. Medidas de Seguridad
Vornetilamx implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la normatividad aplicable. Nuestros sistemas cuentan con protocolos de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos y controles de acceso restringido a la información almacenada.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Para más información sobre el uso específico de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en este mismo sitio web.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Vornetilamx se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web vornetilamx.com. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.
9. Contacto y Jurisdicción
Si usted tiene alguna duda o comentario respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Vornetilamx S.A. de C.V., Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México. Correo electrónico: contacto@vornetilamx.com. Teléfono: +52 (55) 4170-8823. Para cualquier controversia derivada del presente aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.